Какие ключевые навыки написать в резюме. Личные и деловые качества работника. Резюме: графа Профессиональные навыки и умения

При составлении резюме следует сделать ставку на указание ключевых навыков. Чем точнее вы их сформулируете, тем больше шансов на то, что работодатель обратит на вас внимание.

Виды ключевых навыков

В большом количестве резюме задача рекрутера найти именно того, кто будет наилучшим образом отвечать требованиям работодателя. В разделе ключевые навыки помогите работодателю понять, в чем именно ваше преимущество перед другими соискателями этой работы. Для чего сформулируйте три-пять своих основных сильных сторон.

Не нужно перечислять все ваши обязанности, с которыми справлялись на прежних местах работы, и деловые характеристики. Сфокусируйтесь как раз на самом главном. Это нужно для того, чтобы показать, что вы сможете быть успешным именно в желаемой должности, обозначенной в самом начале резюме.

К видам ключевых характеристик можно отнести навыки:

коммуникативные;
организаторские;
лидерские;
прикладные.

Попробуйте ответить на вопрос «А что я умею?», проанализируйте должностные обязанности с предыдущих мест работы, если они имеют отношение к желаемой должности.

Откроем небольшой секрет : когда вы описываете навыки в резюме, опирайтесь на требования и ключевые слова из описания вакансии. Тогда работодатель с большей вероятностью обратит внимание на вашу кандидатуру. Если ключевые навыки значимы для этой должности, то именно их нужно отразить в резюме.

Коммуникативные навыки содержат информацию о том, насколько работник сможет контактировать с коллегами и клиентами. К ним относятся:

участие в переговорах;
умение убеждать клиентов, мотивировать их, например, к приобретению товара или услуги;
умение разрешать спорные моменты и сглаживать конфликтные ситуации;
опыт работы с претензиями и возражениями клиентов;
владение грамотной письменной и устной речью;
участие в публичных выступлениях.

Для вакансии на руководящую должность кандидату необходимо сделать акцент на свои организаторские навыки:

выстраивание, оптимизация бизнес-процессов;
успешное ведение проектов;
бюджетирование и стратегическое планирование;
умение работать в режиме многозадачности и успешно справляться с большим объемом информации;
стратегическое мышление.

Дополнительно руководитель должен обладать лидерскими качествами:

умение грамотно мотивировать работников;
навыки руководства коллективом (желательно указать количество работников, которые были в подчинении на предыдущем месте работы);
умение самостоятельно принимать решение и нести ответственность за результат работы коллектива.

Прикладные навыки связаны с исполнением конкретных исполнительских обязанностей. К ним можно отнести:

уровень пользования персональным компьютером, навыки владения офисной техникой;
знание офисных приложений (Word, Excel, PowerPoint и т.д.);
умение быстро набирать текст;
навыки ведения делопроизводства, кадровой или бухгалтерской документации;
знание законодательных документов, умение работать с правовыми системами;
практическое владение нормами ГОСТов и СНИПов;
знание иностранных языков (указывается уровень владения и подтверждающие его документы).

Примеры ключевых навыков

Для каждого типа профессий существует свой «набор» ключевых навыков, на которые работодатель обращает внимание при подборе сотрудников. Поэтому, составляя резюме, обратите внимание на несколько примеров оформления этого раздела.

Для должности менеджера по продажам бытовой техники ключевыми навыками могут быть:

прямые продажи;
навыки убеждения;
отличное знание ассортимента бытовой техники;
знание технологий продаж.

Для должности PR -менеджера :

наличие контактной базы журналистов;
навыки написания статей;
владение лексикой в определенной области.

Должность администратора относится к руководящей, поэтому к ключевым навыкам можно отнести:

руководство людьми, способность разрешать конфликты внутри коллектива;
умение организовать рабочий процесс;
навыки самостоятельного принятия решения, прогнозирования и стратегического планирования;
умение нести ответственность за свои решения и результат работы коллектива.

Для инженера важно показать специфические умения, например:

знание принципов работы оборудования, специфических особенностей работы механизмов различной сложности;
опыт ведения технической документации, чтения чертежей;
навыки проведения плановых работ и в режиме устранения аварийных ситуаций;
знание нормативной базы в области инженерного проектирования, ГОСТов, СНИПов;
умение работать с прикладным программным обеспечением.

Продавец-консультант должен обладать следующими характеристиками:

знание особенностей продаваемого вида товаров;
знание кассовой дисциплины;
умение работать в команде;
уверенно владеть персональным компьютером.

Соискатель на должность бухгалтера должен указать в разделе ключевых навыках резюме:

наличие опыта работы с бухгалтерским, налоговым учетом, составления отчетности;
знание основ налогового законодательства;
опыт участия в бухгалтерских, налоговых проверках, аудите;
ведение операций по расчету заработной платы, учету основных средств, валютных операций и т.д.

Для водителя важными навыками являются:

наличие безаварийного стажа;
опыт работы на автомобилях представительского уровня либо специальной технике (если это требуется);
умение ориентироваться в пределах и за пределами города;
опыт работы с документами, необходимыми для выезда в рейс (путевыми листами).

Специфическими навыками для юриста считаются:

знание законодательства в сфере гражданского, гражданско-процессуального, арбитражного, трудового права;
умение грамотно (с юридической точки зрения) составлять договора, проводить правовую экспертизу документов;
навыки работы в правовых информационных системах;
умение дать консультацию по правовым вопросам;
наличие опыта участия в судебных заседаниях.

Кассир связан с приемом и выдачей наличных денежных средств, поэтому его навыки:

знание принципов торговли, кассовой дисциплины, правил приема и выдачи денежных средств;
уверенный пользователь кассовой техники, ПК и офисных приложений;
навыки проведения переучета;
умение работать с клиентами.

Ряд организаций оказывают услуги посредством телефонных консультаций, для чего набирают операторов. Для оператора ключевыми навыками являются:

грамотная, внятная речь;
навык ведения телефонных переговоров;
умение выслушать;
терпение и доброжелательность;
умение нейтрализовать негатив.

В резюме профессиональные навыки, а также умения и качества вашей личности играют важную роль. Порой именно на них обращает внимание работодатель. Чем талантливее работник, тем больше у него шансов трудоустроиться в ту или иную фирму. Особенно если речь идет о престижной корпорации. Поэтому резюме нужно уметь составлять. Иногда некоторые моменты можно приукрасить, но не слишком сильно. А о чем-то умолчать. Какие в резюме профессиональные навыки указывать? От чего следует воздержаться? Лучшие советы и рекомендации представлены нашему вниманию. Запомните сразу одну вещь: точного алгоритма нет. Но, следуя некоторым советам и учитывая опыт других людей, можно написать много полезного в столь важном документе.

Не для всех

Профессиональные навыки и умения в резюме (пример оного - быстрая обучаемость) играют важную роль. Но к сожалению, как уже было сказано, нет никаких точных указаний на этот счет. Ведь для каждого направления имеются какие-то свои особенности. Их придется учитывать. В обязательном порядке.

Поэтому в резюме профессиональные навыки, а также ваши умения и личные качества постоянно будут меняться. В зависимости от того, в какую профессию вы стремитесь. О чем речь? К примеру, системному администратору не нужны навыки кулинарии, а повару - знания в области программирования. Поэтому такие данные можно не указывать. Хотя, если в перспективе вы желаете сменить характер своей деятельности, стоит попробовать. Тем не менее заострим внимание на ключевых моментах и оценим их важность для трудоустройства. Какие-то общие характеристики и пункты есть в любом резюме.

Быстрая обучаемость

Профессиональные навыки в резюме (любом) немыслимы без такой характеристики, как быстрая обучаемость. Пожалуй, именно с этого придется начать. Любому работодателю хочется, чтобы его сотрудники не были баранами и схватывали все на лету. Особенно если речь идет о человеке без опыта работы в той или иной области.

Пожалуй, быстрая обучаемость - это то, о чем можно и нужно писать, даже если вы не обладаете оной. Почему? Можно всегда научиться чему-то в короткие сроки. Главное - поставить перед собой цель. Быструю обучаемость проверить почти нельзя. Во всяком случае, у среднестатистического работника. Что писать в профессиональных навыках в резюме помимо этого, независимо от вашей деятельности?

Знание ПК

Компьютер - это то, что играет важную роль в жизни современного человека. И незнание его наводит на мысли о том, что сотрудник немного отсталый. Даже если это какой-нибудь повар (он ведь все равно рано или поздно начнет контактировать с какой-то техникой, например с кассой, такая практика в России распространена), не говоря уже об офисных сотрудниках или компьютерных профессионалах.

Так что знание ПК - это очередной пункт, обязательный для резюме. Правда, обычно о нем и не забывают. Скорее, наоборот, записывают в первую очередь, независимо от выбранной работы. Знать компьютер - это важно. Особенно когда есть перспектива повышения.

Стрессоустойчивость

Профессиональные навыки и знания в резюме (примеры уже были рассмотрены) немыслимы без еще одного довольно важного пункта. Правда, он скорее относится к личным качествам. Речь идет о стрессоустойчивости.

Любая работа - это стресс. И от напряжения никто не застрахован. Вспыльчивый, агрессивный и нетерпеливый сотрудник никому не нужен. Поэтому придется иногда приукрасить действительность. Стрессоустойчивость включается в список своих качеств, независимо от того, имеется ли она у человека или нет. Как правило, это не так уж и важно в действительности. Главное - не проявлять в стрессовых ситуациях слишком большую агрессию, держаться достойно.

Если по каким-то причинам вы не укажете данный пункт, о нем могут завуалированно спросить на собеседовании. И придется либо врать, либо говорить правду, а затем, возможно, прощаться с потенциальным работодателем навсегда.

Суперчеловек

В резюме профессиональные навыки играют важную роль. Но есть одна очень распространенная ошибка, которую допускают соискатели. Какая именно? Речь идет об описании суперчеловека. То есть слишком уж хорошей получается общая картина, складывающаяся из резюме гражданина. И обучается быстро, и не устает, и стрессу не поддается, и вообще прям весь такой гений.

Но вот действительность совсем иная. Понятно, что стресс неизбежен. Рано или поздно все поддаются нервным срывам. Быстро обучаться можно как научиться, как и разучиться. А особый багаж знаний - это то, что, как правило, растерять очень легко. Да и если человек сам по себе весь такой талантливый, что он забыл на работе на дядю? Суперчеловек собственный бизнес организует и сможет быстро добиться огромных успехов. Учтите это.

Поэтому увлекаться какими-то профессиональными навыками, умениями и знаниями не стоит в резюме. Достаточно оставлять к каждому пункту (или к некоторым) небольшое примечание. Опять же, коснемся стресса. Тут можно написать: стрессоусточивость (успокаиваюсь быстро, помогает чашка чая/кофе). Или что-то в этом роде. Описывать в резюме человека с суперспособностями ни в коем случае нельзя.

Знание иностранных языков

Но на этом общепринятый перечень не заканчивается. Профессиональные знания и навыки в резюме, как мы уже выяснили, могут быть разными. Огромным плюсом станет знание языков. Укажите те, которые вы понимаете. И не забудьте приписать еще и степень ваших знаний.

Если для повара или уборщика данный пункт не столь важен, то вот менеджерам и офисным сотрудникам подобные знания могут пригодиться. Понимать иностранные языки нужно хотя бы на общем уровне. Если вы не лингвист или у вас нет никаких подтверждений свободного владения, придется указать "средний уровень" или "выше среднего". Подойдет также написание комментария к владению языками в виде "технический уровень", а также "разговорный". Но никак не "свободный". Подобное указывается только при наличии документов, способных подтвердить данный факт.

Коммуникабельность

Профессиональные знания и навыки в резюме подразумевают и еще один очень интересный пункт. Можно указать в данной графе навыки общения. Например, коммуникабельность или возможность ведения диалогов. Общение - важный элемент большинства профессий. И коммуникабельные люди приветствуются почти на любой должности.

Тем не менее превозносить данное качество не стоит. И расписывать, как хорошо вы общаетесь, тоже. Достаточно указать коммуникабельность и умение вести деловые переговоры. Этого работодателю и менеджеру по подбору персонала хватит. Только не врите сильно. Еще на собеседовании станет понятно, можете вы общаться с другими или нет.

Знания психологии

В резюме профессиональные навыки отличаются друг от друга в каждом отдельном случае. Тем не менее иногда стоит упомянуть там такой пункт, как знания в области человеческой психологии. Актуально, когда речь идет о любой профессии, где вы должны будете много общаться. Или же заниматься продажами/консультациями.

Знание психологии человека, как правило, помогает отыскать рычаги давления с целью добиться своего. К примеру, продать тот или иной товар без открытых уговоров. Вроде бы человек сам принял решение о покупке, но на самом деле на психологическом уровне на него было оказано влияние. А когда у потенциального сотрудника еще имеется какое-то документальное подтверждение (скажем, сертификат о прослушивании лекций/посещении курсов по психологии), то это вообще прекрасно.

Как видите, профессиональные навыки и знания в резюме способны помочь вам трудоустроиться. Или наоборот, помешать данному процессу. Главное правило составления резюме - врать можно, но не слишком. Не делайте из себя вундеркинда, пишите больше правды и не показывайте, что вы чересчур умны (даже если так и есть на самом деле). Руководители редко берут на работу граждан, которые подкованы во многих деловых вопросах лучше их самих. Профессиональные навыки в резюме (пример, и не один, мы рассмотрели) - это то, что поможет вам трудоустроиться. Просто будьте готовы говорить побольше правды.

Резюме состоит из нескольких пунктов. Главными составляющими являются описание стажа работы и указание профессиональных навыков. Что писать в резюме, какие навыки и умения указывать, подскажет наша статья.

Ключевым фразам отводится отдельное место в резюме. В этом разделе описываются профессиональные навыки и качества сотрудника. Обычно, здесь необходимо указать свои способности, которые человек готов применить во время работы.

Не стоит путать навыки со своими личными качествами. Условно ключевые навыки делят на:

Коммуникации. Способность человека налаживать контакты с потенциальными партнерами;
Организации. Данные навыки помогают организовать рабочий процесс и извлечь максимум от работы;
Нестандартного мышления. Этот вид относится к сотрудникам, которые могут воплотить оригинальные идеи в рабочем процессе.

При составлении резюме необходимо придерживаться минимализма. Не стоит сразу описывать все свои лучшие качества, навыки и умения. Для каждой профессии важными являются определенные умения, которые и нужно указывать в резюме.

Общие навыки и умения

Хорошо и правильно созданное резюме – это залог получения работы. Важно указывать все свои профессиональные качества, которые максимально будут раскрывать человека, как опытного сотрудника.

В резюме отдельным пунктом указываются навыки и умения. Необходимо четко расписать свои качества и профессиональные навыки.

Когда резюме пишется впервые, и нет профессиональных навыков, а есть только образование. Тогда указывается вуз и год его окончания. В разделе умения стоит указать те качества, которые наиболее характерны для соискателя.

После окончания вуза приобретаются характерные навыки и умения, которые можно указать в резюме. Это не будет ошибкой. Главное правильно подать свои возможности, чтобы работодатель мог разглядеть потенциального сотрудника своей фирмы.

Не путаем описание своих способностей и личностных черт

Важно понимать, что профессиональные способности и личностные черты – это две разные составляющие резюме.

Способности соискателя-это определенные качества, которыми он обладает для эффективности работы. В резюме необходимо разделить и написать о своих способностях и личных качествах.

В способностях стоит указывать то, что человек приобрел за время своей работы. Возможно, есть навыки организации рабочего процесса. Нестандартное мышление помогает в решении многих спорных моментов в работе. Умение решать конфликтные ситуации и найти подход к клиенту также относится к способностям.

Личные черты характера – это то, что характеризует человека, как личность. Стрессоустойчивость, целеустремленность, выносливость – все это относится к личностным чертам.

Четко понимая различия между этими двумя составляющими, можно написать правильное и заслуживающее внимание резюме.

Что писать в резюме для руководителя

Собираясь устроиться на должность руководителя необходимо составить правильное резюме. Для начала нужно описать свой рабочий стаж. Чем больше было опыта работы, тем лучше.

Для получения должности руководителя, резюме должно выглядеть достойно и содержать ту информацию, которая показывает, что претендент достоин занимать эту должность. Резюме должно раскрывать навыки управления персоналом.

Успех в написании хорошего резюме зависит от его информативности: информация должна быть краткой и полезной, не содержать вводных слов.

Важно указывать в резюме примеры решения конфликтных ситуаций. Особенно если это касается конкретного предприятия, на которое подается резюме. Так, кандидат проявит свои навыки и умения.

Уместной будет информация о своих достижениях в работе. Возможно у соискателя есть опыт в оптимизации работы или участие в выводе компании из кризиса. Это будет преимуществом при рассмотрении кандидатов на работу.

Что писать в резюме для продавцов, консультантов, секретарей, банковских работников

Одной из самых популярных профессий являются продавцы и консультанты, секретари и банковские работники. На порталах по поиску работы очень много вакансий в этой сфере. Но это вовсе не означает, что на эту профессию могут взять любого желающего.

Для того чтобы устроиться на работу, которая предполагает продажи, необходимо создать такое резюме, которое себя продавало. Если кандидат смог написать достойное резюме, работодатель не оставит его без внимания. Хорошие «продажники» - это залог эффективной работы предприятия и получение максимальной прибыли.

Для работодателя важно, чтобы кандидат знал, чем занимается компания и мог достойно представить этот продукт на рынке. Поэтому больше шансов у того, кто имел опыт работы в этой сфере.

В данной сфере деятельности важным является стрессоустойчивость и умение общаться с людьми. В личных качествах нужно описать свои коммуникативные навыки. Знание иностранных языков тоже будет плюсом.

Для секретарей и банковских работников основополагающим считается опрятный внешний вид, коммуникативность, умение работать с офисными программами, быстрая обучаемость, владение иностранными языками. Все это необходимо указать в навыках и личных качествах.

Навыки и умения для учителей, ведущих на семинарах и тренингах

Педагоги занимают ведущую роль в жизни каждого человека. Эта профессия требует ответственности и выдержки. Не каждый может достойно справиться с этим призванием.

Для получения должности педагога необходимо иметь соответствующее образование. Получить работу в школе по специальности не так сложно. Достаточно указать в резюме свое педагогическое образование. От стажа работы и навыков зависит оклад учителя. Чем больше опыта работы, тем больше будет заработная плата. В резюме необходимо писать о своих коммуникативных качествах, любви к детям и возможности находить выход из любых конфликтных ситуаций.

Чтобы получить должность ведущего на семинарах или тренингах необходимо иметь опыт работы в данной сфере. В резюме следует указать образование, какой опыт работы был ранее. Главным в выборе кандидата считается наличие организаторских способностей и умение преподнести материал.

Ораторские навыки не менее важны. Для профессии ведущего на семинарах, важно заинтересовать слушателя и преподнести полезную информацию. На тренингах необходимо делиться опытом, который будет полезен слушателю.

Для этих профессий главным навыком, который указывают в резюме, является образование и умение заинтересовать аудиторию, чтобы было желание ходить на занятия.

Для технических специалистов: программистов, системных администраторов

В настоящее время профессия программистов является распространенной и востребованной. Компьютеры занимают большую часть человеческой жизни. Появляется множество программ и игр, для разработки которых привлечено большое количество людей.

Чтобы стать программистом необязательно иметь соответствующее образование. Достаточно быть уверенным пользователем ПК и окончить курсы по программированию. Основным навыком, который стоит отметить в резюме, является знание иностранных языков. Причем знать их необходимо на высоком уровне. Главным языком программирования считается английский, но знание дополнительных языков будет плюсом для кандидата. Кроме того, если с иностранными языками есть проблемы, но соискатель находится на стадии изучения, то это необходимо прописать в резюме.

Если у соискателя есть примеры своих работ, например, создание сайта, написание собственной программы, интересные разработки, то это указывается в резюме.

Навыки и умения для бухгалтеров, аудиторов

Указание навыков, которые характерны для профессии бухгалтера и аудитора, является главной составляющей резюме. Навыки в этой сфере деятельности считаются, как умения применять на практике знание в бухгалтерской сфере.

В резюме необходимо написать стаж работы на аналогичной должности и перечислить навыки, которые применялись на предыдущем месте работы. Максимальное раскрытие умений в резюме считается главным при выборе кандидата. Залог успеха в этом деле зависит от правильности подачи информации. Не нужно писать слишком длинных и заумных фраз. Все должно быть лаконично и грамотно. Изложенное должно передавать умения и опыт специалиста в этой сфере.

Для того чтобы резюме дало эффективный результат, необходимо описать не общие навыки, а именно те, что характерны именно для соискателя и ими он пользовался на прошлом месте работы.

Произведение налоговых расчетов для иностранцев;
Выполнение валютных операций, их контроль и произведение платежей.

Навыки и умения бухгалтера и аудитора зависят непосредственно от приобретённых знаний в процессе работы на предыдущем месте. В случае если опыт работы отсутствует, необходимо делать упор на быструю обучаемость и приобретённые знания в вузе.

Навыки и умения для юристов

Работа юристом – сложная профессия, которая требует постоянного изучения материала и углубления в законодательную базу.

Для получения данной должности необходимо обладать следующими качествами:

Стрессоустойчивость
Умение логично мыслить;
Умение находить подход к клиенту;
Умение искать выходы из сложных ситуаций;
Умение правильно организовать свой рабочий день;
Умение взаимодействовать со многими специалистами.

В резюме необходимо указать все эти основные качества, а также написать навыки, которые были приобретены в процессе работы.

Хороший юрист должен уметь правильно и красиво говорить. Четкая, грамотная и убедительная речь располагает к себе не только клиента, но и других специалистов, с которыми необходимо работать.

Главным навыком для юриста считается грамотное письмо. Правовая сторона данной профессии настолько непонятна для простых людей, что задачей юриста становится письменное изложение в более понятной форме сложной юридической терминологии.

В данной сфере деятельности, основным считается умение аналитически мыслить. Порой дело бывает настолько сложным и запутанным, что без логического мышления не обойтись. Это сложный навык, который необходимо развивать годами.

Память для юристов – это основной инструмент в работе. Необходимо изучать большой объем законодательной и правовой базы не только своей страны, но и других государств.

Для в юридической сфере, необходимо перечислить все навыки и умения, которые были приобретены на предыдущих местах работы, и указать не характерные для других, профессиональные качества.

Пример навыков и умений в резюме

Для резюме характерны как общие, так и особые навыки. Для конкретной профессии они индивидуальны. Так, общими навыками могут обладать все специалисты.

К общим навыкам относятся:

исполнительность;
стрессоустойчивость;
быстрая обучаемость;
знание иностранных языков;
умение наладить контакт с клиентом;
работа с компьютером;
грамотная речь.

Для каждой профессии характерны определенные навыки и умения. Так, для бухгалтера необходимо:

иметь аналитическое мышление;
уметь организовать рабочий процесс;
быстро реагировать на ситуации, которые происходят в течение дня;
внимательность;
умение проанализировать собственную работу;
умение пользоваться бухгалтерскими программами;
умение составлять отчетность для проверки.

О ключевых навыках руководителя узнайте в этом видео:

Форма для приема вопроса, напишите свой

Большое внимание следует уделить графе «навыки», ведь она рассказывает о том, чего именно можно ждать от соискателя. Образование или опыт работы – очень важные разделы, но они не расскажут о том, что же конкретно потенциальный работник умеет делать. Социальные опросы среди рекрутеров показали, что большинство HR-специалистов уделяют этой графе самое пристальное внимание.

Естественно, каждый соискатель стремится к тому, чтобы его резюме продавало его как можно выгодней, было максимально интересным и не оказывалось отброшенным работодателями. Это значит, что важно так, чтобы рекрутер был заинтересован. В связи с этим возникает вполне логичный вопрос – какие навыки указать в резюме.

По своей сути графа «ключевые навыки» – это перечисление фактов о соискателе, которые связаны с его профессиональной деятельностью, описание того, что он умеет делать и какой опыт имеет. Лучше всего, если навыки перечислены в виде списка, а не в скомпонованы в одном абзаце или предложении.

Что можно написать в графе «навыки»

Чтобы разобраться с тем, какие навыки можно написать в своем резюме, чтобы они выставляли Вас в выгодном свете, нужно сначала понять, какие вообще бывают ключевые профессиональные навыки. Усредненных вариантов практически не существует – каждая профессия предполагает наличие умений в конкретной сфере деятельности. Но в том случае, когда для соискателя походят общие формулировки, то можно написать примерно следующее:

навыки делового общения;
возможность тщательно планировать свои действия, работать организованно и принимать своевременные решения;
умение анализировать и устранять проблемы;
организационные способности.

Несмотря на наличие подобных формулировок, все же лучше подбирать навыки индивидуально, исходя из качеств своей личности и специфики профессии. Немаловажную роль играют и требования, предъявляемые к кандидатам. В большинстве случаев уже на этапе рассмотрения объявления о вакансии становится понятно, сотрудник с какими навыками необходим работодателю.

Если соискатель умеет «читать между строк», то лучшим вариантом будет редактирование своего резюме для каждого отдельного случая. Иногда является уместным даже такой прием, при котором соискатель просто перефразирует требования из объявления о вакансии – в этом случае работодатель понимает, что именно этот человек может ему подойти. Но важно не дословно переписывать формулировки, а изменять их, адаптируя под свои личностные качества.

Лидерские навыки

Особе понимание того, какие ключевые навыки , требуется в том случае, если Вы претендуете на руководящую должность. К резюме соискателей такого рода, как правило, относятся с повышенным вниманием, кандидатуры рассматриваются более пристально. Это значит, что навыки, указанные в резюме могут сыграть решающую роль. Перечисление каких навыков будет выигрышном в таком случае? Вот несколько вариантов:

умение решать конфликты;
способность спланировать и организовать работу нескольких людей;
проявление ответственности за принятые решения;
аналитическое мышление;
эффективное управление не только рабочей силой, но и временем;
умение вести переговоры;
коммуникативные навыки, способность вызывать у людей профессиональное доверие.

Резюме – один из важнейших этапов приёма на работу. Именно по этому документу HR-менеджеры проводят начальную сортировку кандидатов, составляют первое впечатление и впоследствии приглашают на собеседование. Резюме необходимо составлять так, чтобы потенциальный работодатель имел полную картину ваших знаний, опыта и навыков. В то же время не нужно перегружать образ хорошего работника лишней информацией.

Найти баланс сложно, особенно когда хочется выделиться из массы кандидатов. Даже самый креативный подход требует логичного оформления. У аккуратно составленного резюме есть все шансы «зацепить» работодателя. Не последнюю роль в этом играет заполнение навыков кандидата.

Что такое ключевые, специальные и дополнительные навыки?

Ключевые навыки характеризуют то, каким работником вы будете в целом. В этот раздел часто вписывают «стандартный набор искателя» – целеустремлённость, стрессоустойчивость, самодисциплина, обучаемость… Данные фразы давно превратились в ничего не значащую формальность. Каждый соискатель желает показать себя с лучшей стороны, превращая резюме в описание суперчеловека.

Навыки необходимо выбирать и прописывать под конкретную вакансию. Определитесь, какая характеристика критически важна для работы на должности. Желательно выбирать не более трёх основных качеств. Например, работа аниматором предполагает наличие высокого уровня коммуникабельности. Не помешает указать данный навык в качестве ключевого. Подаваясь на должность руководителя отделения банка, готовьтесь справляться со сложными ситуациями. Соответственно, работодателю будет важно узнать, что вы стрессоустойчивы.

Описывая ключевые навыки, не ограничивайтесь одним словом. О каждом составьте по предложению, которое дополнит образ. К примеру, стандартный «аналитический склад ума» можно превратить в «умение находить оптимальный выход из сложных ситуаций и эффективное управление временем». Однако не увлекайтесь длинными описаниями: их можно включить в .

Навыки и умения в резюме — что написать?

Самый простой вариант – перефразировать требования, которые работодатель предоставил в описании вакансии. Таким образом не придётся думать, какое умение потенциальное начальство считает основным: всё уже указано за вас. Подумать следует лишь над подачей.

Можно выделить три группы навыков: управленческие, коммуникационные и исследовательские. В зависимости от типа вакансии, в резюме должен преобладать один из них. Эти качества часто дополнительно проверяют с помощью . Рассмотрим каждую группу подробнее.

Управленческие

Соискатель собирается работать с вверенными подчинёнными. Он знает, какие специалисты ему подходят, умеет организовывать работу отдела и лично приводит команду к цели. Требования к такому кандидату всегда особо строги, а внимание со стороны рекрутеров повышено.

В качестве основных навыков следует упомянуть:

Качественную организацию рабочего процесса. Можно привести короткий пример того, как вы справлялись с этой задачей в предыдущем месте;

Самостоятельное принятие решений и полную ответственность за них. От управленцев ожидают грамотных решений, а не постоянных консультаций с вышестоящим руководством. Умение же признавать ошибки подкрепляет честность и ответственность сотрудника;

Мастерство ведения переговоров важно для любого руководителя. В это понятие можно включить как урегулирование конфликтных ситуаций на работе, так и внешние сделки с партнёрами.

Хорошим бонусом к дополнительным навыкам станет опыт мотивирования подчинённых. Тимбилдинг – популярное средство укрепления отношений между сотрудниками. Если у вас был опыт проведения подобных мероприятий либо вы успешно внедрили систему поощрений – коротко опишите это.

Коммуникационные

Необходимы в очень широкой области должностей — от продавца-консультанта до преподавателя. Правильный подход к клиенту – залог успешного сотрудничества. А работник, умеющий располагать людей к себе, также хорошо сглаживает конфликты.

Хорошими основными навыками послужат:

Опыт продаж, если вакансия предполагает подобную работу;

Грамотная устная и письменная (если потребуется вести деловую переписку) речь. Поставленный голос – большое преимущество;

Навыки концентрации и удерживания внимания человека на длительное время;

Знание иностранных языков, если компания сотрудничает с зарубежными клиентами.

Помните, что навык общения проявляется не только в дружелюбии и активном общении. Важно также слушать и понимать клиента, проявлять в диалоге тактичность и терпение. Всё это можно указать в дополнительных умениях.

Совет: фразы по типу «умею найти подход к сложным клиентам» лучше конкретизировать. Вспомните самый примечательный такой случай и в двух словах опишите его для работодателя.

Исследовательские

Много работодателей ценят самостоятельность сотрудников. Если вы столкнулись с проблемой, которая напрямую не касается начальства, попытайтесь решить её самостоятельно, прежде чем спрашивать совета.

Исследовательские навыки демонстрируют работодателю, что соискатель знает, где искать данные, и на основе полученной информации он сам способен построить умозаключения и прийти к правильному решению. Такие умения чаще всего необходимы работникам технических специальностей.

Включите:

Качественную обработку больших объёмов новой информации;

Определение и решение задач первостепенной важности;

Знание профессиональных ресурсов. К примеру, программисты могут перечислить, куда они чаще всего обращаются за информацией;

Работа в разных направлениях. Такую многозадачность иногда предполагает специфика должности.

Если у вас хорошо развито воображение, поставьте себя на место работодателя. От какого претендента вы бы захотели получить ? Какие качества он должен показать в первую очередь? Ответы запишите, проанализируйте и сравните с требованиями. Это станет хорошим подспорьем при создании резюме.

Подводим итоги

Раздел навыков призван раскрыть соискателя как профессионала. Навыки делятся на ключевые, специальные и дополнительные. В первом пункте их должно быть не более трёх, а в остальных – не более пяти. Выбирайте только главное. Подстраивайтесь под конкретную вакансию и под специфику предприятия.

Не пишите слишком шаблонно и сухо, но не вдавайтесь в лишние подробности. Если есть чем подкрепить достижение – приведите пример в одном коротком предложении. При необходимости сверяйтесь с требованиями на аналогичных вакансиях. Не забудьте перефразировать и включить в резюме каждое условие той вакансии, на которую вы подаётесь.